Penjelasan singkat Pengaturan Driver

Penjelasan singkat Pengaturan Driver

 

Driver :

  • Otomatis Notifikasi ke driver : apabila di aktifkan maka sistem akan secara otomatis mengirimkan notifikasi orderan ke driver namun apabila di non aktifkan maka sistem tidak akan kirim notifikasi sehingga harus ada admin yang harus standby secara manual mengirimkan notifikasi orderan .
  • Ijinkan driver otomatis terima pesanan : apabila di aktifkan maka driver dapat memilih pengaturan akun nya menjadi TERIMA OTOMATIS (untuk auto bid orderan otomatis sehingga orderan akan otomatis masuk tanpa driver bisa memilih mau menerima atau menolak orderan terlebih dahulu) atau TERIMA MANUAL (apabila ada orderan masuk maka driver bisa memilih untuk menerima atau menolak orderan). Sedangkan apabila di non aktifkan pada akun driver tidak akan muncul tombol TERIMA OTOMATIS atau TERIMA MANUAL ini. Status akun driver akan terbaca menjadi seperti pada setting an TERIMA MANUAL (apabila ada orderan masuk maka driver bisa memilih untuk menerima atau menolak orderan).
  • Durasi notifikasi ke driver berikutnya : menentukan berapa lama waktu (dalam hitungan detik) sistem mengirimkan notifikasi orderan ke masing-masing driver. Contoh di isi 5 (detik), maka ketika ada orderan sistem akan mengirimkan notifikasi ke driver A, misal driver A tidak menerima maka 5 detik kemudian akan di lanjutkan kirim notifikasi ke driver B, begitu seterusnya sampai ada driver yang menerima orderan atau ada yang membatalkan orderan.
  • Durasi notifikasi Muncul di Driver : menentukan berapa lama waktu (dalam hitungan detik) sebuah orderan muncul pada akun driver. Contoh di isi 20 (detik) maka ketika ada orderan di akun driver akan muncul tombol Terima Orderan selama 20 detik.
  • Radius Driver mendapat Notifikasi : menentukan seberapa jauh jarak (dalam hitungan kilometer-km) maksimal untuk driver mendapatkan notifikasi orderan. Contoh jika di isi 5 (kilometer) maka para driver yang berada pada radius-lingkaran 5 kilometer bisa mendapatkan notifikasi orderan sedangkan para driver yang berada di luar radius-lingkaran 5 kilometer tidak akan mendapatkan notifikasi.
  • Waktu minimal menyelesaikan pesanan : menentukan seberapa lama waktu minimal (dalam menit) yang dibutuhkan driver untuk menyelesaikan sebuah orderan. Contoh jika di isi 15 (menit), maka driver harus menunggu minimal 15 menit baru dapat menekan tombol Selesai untuk menyelesaikan orderan yang telah diterima. Apabila masih di bawah 15 menit maka driver tidak dapat tekan tombol selesai.
  • Link Panduan untuk Driver : untuk mengisi link/tautan panduan driver. Apabila di isi maka pada akun driver di sebelah kanan atas akan muncul icon i, yang apabila di tekan akan langsung menuju ke sumber link/tautan yang telah di input. Fitur ini opsional jadi terserah dapat diisi atau dikosongkan.
  • Nomor kontak Darurat : untuk mengisi nomor kontak yang dapat dihubungi oleh driver dan customer apabila ada keadaan darurat yang terjadi. Apabila di isi maka pada halaman orderan baik pada akun driver dan customer akan muncul tombol darurat. Fitur ini opsional jadi terserah dapat diisi atau dikosongkan.
  • Driver dapat melihat pesanan yang menunggu : apabila diaktifkan maka pada halaman Menunggu, driver dapat melihat dan mengambil daftar orderan pending yang masih belum mendapatkan driver.
  • Radius Driver melihat pesanan yang menunggu : untuk menentukan seberapa jauh jarak (dalam hitungan kilometer-km) daftar orderan pending yang boleh muncul pada bagian halaman Menunggu.

 

  • Driver dapat membatalkan diri pada pesanan yang diterima : apabila di aktifkan maka driver dapat menekan tombol Batal pada orderan yang telah diterima. Orderan akan tetap aktif dan akan mencari pengganti driver lainnya. Apabila di non aktifkan driver tidak dapat sembarangan membatalkan dan harus menghubungi admin terlebih dahulu.
  • Driver dapat melakukan pemesanan : apabila di aktifkan maka akun driver pun dapat berfungsi sebagai akun customer (dapat melakukan pemesanan juga). Namun apabila di nonaktifkan akun driver hanya dapat berfungsi sebagai driver, apabila ingin memesan harus mempunyai akun customer sendiri.
  • Driver dapat menerima lebih dari satu pesanan : apabila diaktifkan driver dapat menerima lebih dari 1 orderan. Apabila di nonaktifkan maka driver hanya dapat menerima 1 orderan saja. Apabila ingin menerima orderan baru, orderan sebelum nya harus di selesaikan terlebih dahulu.
  • Kunci profil driver : apabila di aktifkan maka Driver tidak dapat sembarangan mengubah profil nya (foto, email, username, nama, no HP). Apabila di non aktifkan maka driver bisa langsung mengubah profilnya tanpa harus menghubungi admin.
  • Driver dapat melakukan penyesuaian harga : apabila diaktifkan maka driver dapat merubah harga orderan. Contoh : harga produk di aplikasi berbeda ternyata lebih mahal atau murah dibandingkan harga produk asli, maka driver dapat menekan tombol Penyesuaian Harga lalu dapat menambah atau mengurangkan harga produk agar sesuai dengan kenyataan harga yang ada. Apabila di nonaktifkan, tidak akan muncul tombol Penyesuaian Harga dan driver tidak dapat melakukan penyesuaian harga.
  • Driver dapat melihat nomor HP customer : apabila diaktifkan maka pada halaman orderan akan muncul nomor HP customer. Apabila di nonaktifkan nomor HP customer tidak akan muncul.

Customer :

 

 

  • Customer dapat membatalkan pesanan walaupun ada driver adalah jika customer salah memesan dan sudah ada driver yang menerima. Customer dapat melakukan pembatalan pesanan.
  • Customer dapat menguhubungi driver pada peta kurir adalah customer dapat menghubungi driver langsung pada peta kurir.
  • Customer dapat memesan lebih dari satu kurir adalah customer dapat memesan lebih dari satu pesanan kurir sekalipun pesanannya yang sebelumnya belum selesai.
  • Tolak pesanan kurir jika tidak ada driver adalah customer tidak dapat memesan pesanan dengan kurir jika tidak ada Driver aktif dalam radius yang ditentukan.
  • Jangan hubungkan driver dengan customer bila pernah Batal adalah jika diaktifkan maka, bila customer/driver penah terhubung pada satu pesanan namun pesanan itu dibatalkan, maka selama beberapa menit customer dan driver tidak dapat terhubung pada otomatis notifikasi.
Jagel.idJagel.id
Artikel Terkait
Panduan Fitur Referral...
October 19, 2020
Panduan Fitur Referral...
Panduan Fitur Upload Massal...
October 20, 2020
Panduan Fitur Upload Massal...
Penjelasan Fitur Poin Driver...
September 10, 2020
Penjelasan Fitur Poin Driver...